Újra van a One-on Tisza TV

Hetekre eltűnt a Tisza TV a „digisek" képernyőjéről. Tájékoztatás híján mi is késtünk a tájékoztatással, ám a hír igaz volt. Ahogy az is, hogy már újra elérhető a Tisza TV csatornája a One szolgáltatóval szerződésben álló ügyfeleknél is. Sok lakossági kérdést kaptunk az elmúlt hetekben, hogy hová tűnt a Tisza TV? Megszűnt? Műszaki hiba történt? Fizetős lett? 

A problémát észlelve felvettük a kapcsolatot a szolgáltatóval, ám - vélhetően a nyári szabadságolásk miatt - a válasz lassan érkezett. Az első ügyfélszolgálati tájékoztatás műszaki hibáról szólt, az ígért telefonos visszahívás, és a hibaelhárítás elmaradt, majd újabb lépéseket tettünk. 

Levélváltás levélváltást követett és mint kiderült a One Magyarország július elsejével kivette csatornakiosztásából a Tisza TV-t. A hiba nem az önök készülékében volt, „csupán" adminisztrációs hiba történt. A szolgáltatótól múlt pénteken azt az információt kaptuk, hogy heteken, akár napokon belül is visszakapcsolják a Tisza TV-t a One szolgáltatónál lévő ügyfeleknél, így a városi televízió újra elérhető lesz a kínálatukban. S valóban csak napok teltek el, újra van a One-on Tisza TV. 

Berta Judit főszerkesztő